Une entreprise n’a pas besoin d’attendre d’être grande pour commencer sa transformation numérique. Elle doit surtout identifier les problèmes que le numérique peut réellement aider à résoudre.
Plusieurs signaux peuvent indiquer qu’une organisation est prête. Les mêmes informations sont saisies plusieurs fois, les documents sont difficiles à retrouver, le suivi des demandes dépend d’une seule personne, les équipes utilisent de nombreux fichiers différents ou les responsables manquent de visibilité sur l’activité.
Il faut également regarder le temps passé sur les tâches répétitives. Une procédure réalisée quotidiennement peut représenter un volume important sur une année entière.
La préparation dépend aussi de la capacité de l’entreprise à définir ses priorités. Il n’est pas nécessaire de tout digitaliser simultanément. Il est souvent préférable de commencer par un processus important, de mesurer l’amélioration obtenue puis de poursuivre progressivement.
La digitalisation peut également commencer par des changements simples : centraliser des informations, structurer un processus, mettre en place un formulaire ou automatiser une notification.
L’essentiel est d’avoir une démarche réaliste. La technologie doit répondre à une priorité identifiable et produire une amélioration concrète.
Être prêt pour la digitalisation signifie donc moins disposer d’un budget énorme que disposer d’un problème suffisamment clair pour justifier une amélioration numérique.
